Mara Intimates no acepta devoluciones de dinero, únicamente cambios.
De ser el caso de no encontrar un producto por el cual desee en el momento cambiar la compra, se emitirá una nota de crédito por el monto total, la cual tendrá una vigencia de 6 meses.
Todo cambio se realizara en nuestras tiendas.
Para poder tener derecho al cambio de producto, el cliente deberá cumplir con lo siguiente.

1. El cambio debe efectuarse dentro de los primeros 15 días de realizada la compra.
2. La prenda debe de estar nueva, con los handtags y etiquetas de cada producto. No debe de tener ninguna señal de uso.
3. Debe de tener el comprobante de compra y/o ticket de regalo.
4. No se aceptan cambios en productos en liquidación.
5. En caso requerir del servicio de delivery para el cambio de su compra, el cliente asumirá el costo de este servicio. (Costo Fijo S/.12.00 por cambio). - Este costo sera asumido por la empresa únicamente si la prenda entregada presenta una falla o en caso de que el despacho haya sido incorrecto.
6.Para gestionar el cambio deberá enviar la solicitud al siguiente correo: cambios@maraintimates.com



No se aceptaran:
1. Cambios fuera de fecha.
2. Cambios en prendas dañadas.
3. Cambios en prendas ya utilizadas.